Retour- en Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026 · IPTV Koop 4K (www.iptvkoop4k.nl)
IPTV Koop 4K levert digitale diensten. Hier lees je wanneer annuleren mogelijk is, wanneer een terugbetaling kan worden beoordeeld en welke informatie wij daarvoor nodig hebben. Dwingende consumentenrechten worden door dit beleid niet beperkt.
1. Annuleren vóór activatie
Een bestelling kan worden geannuleerd zolang de digitale dienst nog niet is geleverd of geactiveerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp.
2. Wanneer kan een terugbetaling worden beoordeeld?
Elke aanvraag wordt individueel beoordeeld, bijvoorbeeld wanneer door een aantoonbare technische storing aan onze zijde geen levering mogelijk is gebleken en onze helpdesk het probleem niet heeft kunnen oplossen.
3. Wanneer niet automatisch?
Een aanvraag kan worden afgewezen wanneer de inloggegevens reeds zijn verstrekt en geactiveerd, of wanneer problemen worden veroorzaakt door ondeugdelijke apparatuur of een ontoereikende internetverbinding aan de zijde van de klant.
4. Contact opnemen
Heb je een vraag over een bestelling of annulering? Neem direct contact op met onze helpdesk via WhatsApp onder vermelding van je bestelgegevens.
Vragen over onze voorwaarden of beleid?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via WhatsApp.
Vraag via WhatsApp